|

|
31.03.2010| ABILE zakończyło wdrożenie rozwiązania SAP CRM 7.0 w Classen-Pol.
 |
Po udanym starcie produktywnym w dniu 22.03 2010 i miesięcznym okresie wsparcia uruchomieniowego, zakończone zostało z sukcesem pierwsze w Polsce wdrożenie najnowszej wersji rozwiązania SAP do zarządzania relacjami z klientami – SAP CRM 7.0.
Głównymi przyczynami udanego uruchomienia SAP CRM w Classen-Pol są:
Doświadczony zespół po stronie Klienta, który pracował w oparciu o gruntowną wiedzę na temat rozwiązań SAP zdobytą w trakcie wieloletniego użytkowania systemu SAP ERP.
Bezpośrednie zaangażowanie w proces wdrożenia ścisłego kierownictwo Classen-Pol z Prezesem firmy włącznie.
Jasne zdefiniowanie celów wdrożeniowych na początku projektu przez decydentów Classen-Pol, utrzymanie ich w trakcie wdrożenia i zmotywowanie użytkowników CRM do ich osiągania od momentu uruchomienia systemu.
Ze strony Abile udział najbardziej doświadczonych konsultantów we wdrażaniu SAP CRM w Polsce. Praktyka wdrożeń SAP CRM sięgająca wersji 2.0c w 2001 roku i udział w kluczowych rolach projektowych przy wcześniejszych pierwszych wdrożeniach CRM w Polsce kolejnych wersjach 3.0, 4.0, 5.0.
Wygodny i intuicyjny interfejs SAP CRM 7.0 wzorowany na internetowych portalach społecznościowych i serwisach WEB 2.0. Szkolenie z CRM dla użytkowników końcowych mogło zostać skrócone do 1 dnia. Webowy interfejs oraz integracja z MS Outlook / MS Office pozwala użytkownikom pracować w narzędziach dobrze im znanym i powszechnie wykorzystywanym w biznesie.
Zintegrowanie SAP CRM z SAP ERP i SAP BW w ramach jednego projektu, co zapewnia odpowiedni zakres informacyjny i raportowy dla wszystkich użytkowników rozwiązania.
Classen-Pol to jeden z liderów polskiego i europejskiego rynku wyrobów drewnianych, który zaopatruje klientów z całej Europy w panele podłogowe, skrzydła drzwiowe i listwy, a także inne wyroby z drewna.
Rozwiązanie SAP CRM 7.0 zostało uruchomione w Polsce oraz w krajach, w których Classen-Pol dynamicznie pozyskuje nowe rynki zbytu i posiada własne siły sprzedażowe.
Classen-Pol i Abile planują kontynuację współpracy w obszarze CRM w celu uzyskania u Klienta maksymalnego efektu biznesowego z zainwestowanych środków w długoterminowej perspektywie.
|
|
|
|