|

|
02.06.2009| ABILE wdroży najnowszą wersję SAP CRM w Classen-Pol.
 |
Classen-Pol to jeden z liderów polskiego i europejskiego rynku wyrobów drewnianych, który zaopatruje klientów z całej Europy w panele podłogowe, skrzydła drzwiowe i listwy, a także inne wyroby z drewna.
Najistotniejszym elementem projektu wdrożenia rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami będzie uruchomienie modułu wspierającego funkcjonowanie sieci sprzedaży detalicznej Classen–Pol, w szczególności codziennej pracy przedstawicieli handlowych. SAP CRM dostarczy kluczowe i aktualne dane o klientach oraz usprawni organizację i monitoring sił sprzedażowych firmy. Poprawa przepływu informacji od handlowców do centrali na temat bieżącej sytuacji na rynku oraz poszczególnych klientów, pozwoli na
szybkie reagowanie na zagrożenia i szanse płynące z rynku. Wdrożenie funkcjonalności marketingu, pozwalającej na segmentację klientów według aktualnych parametrów pochodzących z ERP, CRM i hurtowni danych – pozwoli na precyzyjne i efektywne kosztowo kierowanie działań promocyjnych i handlowych wyłącznie do świadomie dobranej grupy partnerów biznesowych firmy. O wyborze SAP CRM zadecydował nowy bardzo intuicyjny i wygodny interfejs użytkownika, możliwość łatwej integracji z istniejącymi już w firmie systemami SAP, a także pełna integracja systemu SAP CRM z aplikacją Microsoft Outlook.
Jest to pierwsze drożenie SAP CRM w wersji 7.0 w Polsce.
|
|
|
|